Online winkelen brengt risico's met zich mee. Nep-webshops worden steeds professioneler. Via openbare bronnen kun je een aantal basiscontroles uitvoeren voordat je betaalt. Op deze pagina lees je waar je op moet letten.
Nep-webshops kosten Nederlandse consumenten en ondernemers jaarlijks miljoenen euro's. Ze worden steeds geloofwaardiger door het gebruik van echte merkafbeeldingen, gestolen reviews en professionele ontwerpen. Een eenvoudige controle van de KVK-inschrijving kan al veel opleveren.
Nep-webshops leveren producten niet of leveren namaakartikelen. Ze verdwijnen snel nadat ze genoeg slachtoffers hebben gemaakt. Terugvordering van betaald geld is moeilijk, zeker bij buitenlandse of anonieme verkopers. Preventie via een basiscontrole is de meest effectieve bescherming.
Nederlandse webshops zijn verplicht hun KVK-nummer, BTW-nummer, handelsnaam en contactgegevens te vermelden op de website. Dit is vastgelegd in de Wet handhaving consumentenbescherming. Ontbrekende gegevens verdienen extra controle, maar zijn op zichzelf nog geen volledige conclusie.
Zoek het KVK-nummer van de webshop op via InfoDirect. Controleer of de bedrijfsnaam, het adres en de status overeenkomen met de informatie op de website. Controleer ook de oprichtingsdatum. Als het bedrijf niet bestaat of de gegevens niet kloppen, is dat een duidelijk aandachtspunt.
Ja. Nederlandse webshops zijn wettelijk verplicht hun KVK-nummer te vermelden.
Meld het bij de Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl) en doe aangifte bij de politie. Neem contact op met je bank voor een chargeback.
Buitenlandse webshops vallen niet altijd onder Nederlands recht. Terugvordering kan lastiger zijn. Extra controle kan verstandig zijn.
De informatie op deze pagina is uitsluitend bedoeld ter algemene voorlichting en vormt geen juridisch of financieel advies. InfoDirect beschrijft wat openbare bronnen tonen en geeft geen garantie voor volledigheid. Raadpleeg altijd de officiële bronnen voor rechtsgeldig gebruik.