Ontvang je een factuur van een bedrijf dat je niet herkent, voor een dienst die je niet besteld hebt? Controleer direct of het bedrijf bestaat en of de gegevens kloppen.
Een spookfactuur is een factuur voor een dienst of product dat nooit geleverd is of waarvoor nooit een overeenkomst is gesloten. De afzender hoopt dat de ontvanger betaalt zonder te controleren. Spookfacturen worden vaak verstuurd voor vermelding in een bedrijvenregister, advertentieruimte of domeinnaamverlenging.
Elk Nederlands bedrijf heeft een KVK-nummer. Zoek dit nummer op via InfoDirect en controleer of de bedrijfsnaam en het adres overeenkomen met de factuur. Als het nummer niet bestaat of bij een ander bedrijf hoort, is dat een direct signaal.
Controleer je eigen administratie. Heb je ooit een overeenkomst gesloten met dit bedrijf? Is er een inkooporder? Als er geen overeenkomst is, ben je in de meeste gevallen niet verplicht te betalen.
Betaal een factuur met onduidelijke herkomst niet zonder verificatie. Een factuur zonder onderliggende overeenkomst of levering is in de meeste gevallen juridisch niet afdwingbaar. Raadpleeg bij twijfel een juridisch adviseur.
Verdachte facturen kun je melden bij de Fraudehelpdesk (fraudehelpdesk.nl). Bewaar alle correspondentie en documenteer wat je hebt ontvangen.
Nee. Een factuur zonder onderliggende overeenkomst of levering is juridisch niet afdwingbaar. Raadpleeg bij twijfel een jurist.
Bij de Fraudehelpdesk via fraudehelpdesk.nl. Dit is het officiële meldpunt voor fraude in Nederland.
In sommige gevallen is terugvordering mogelijk. Raadpleeg een juridisch adviseur voor de mogelijkheden in jouw situatie.
De informatie op deze pagina is uitsluitend bedoeld ter algemene voorlichting en vormt geen juridisch of financieel advies. InfoDirect beschrijft wat openbare bronnen tonen en geeft geen garantie voor volledigheid. Raadpleeg altijd de officiële bronnen voor rechtsgeldig gebruik.